联通云电脑隐私政策

生效日期:2025年01月17日

 

联通云电脑由联通数字科技有限公司(以下也称“联通云电脑“我们”)提供,我们深知个人信息对您的重要性,并承诺会严格遵守法律法规要求并参考业界成熟的安全标准保护您的个人信息安全。为此,我们特制定本《联通云电脑隐私政策》(以下也称“本政策”),以便您详细了解在我们的产品与/或服务下联通云电脑将如何收集、使用、传输、保存及披露您的个人信息及您享有何种权利。本政策与您使用我们的产品和/或服务密切相关,请您在使用我们的产品和/或服务前务必仔细阅读并充分理解本政策的全部内容,做出您认为适当的选择。我们将尽量使用简明扼要、通俗易懂的文字表达,并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款予以标注提示。

在阅读本政策之前,请您了解以下内容:

本政策适用于所有联通云电脑产品及服务,包括联通云电脑通过各联通云电脑软件提供的服务(以下统称“我们的产品/或服务”)。

我们会遵循隐私政策收集、使用您的个人信息,但不会因您同意本政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

鉴于我们的产品和/或服务可能会以不同的载体向您提供,且不同用户选择使用的具体产品/服务存在不同,相应地,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别;同时,根据您所使用的设备机型、服务版本等情况的不同,相应地,您的个人信息处理方式也可能有所不同,请以具体的产品和/或服务为准。

位置,相机、麦克风、相册(存储)、蓝牙和通讯录均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会相关功能或服务不需要时而收集您的信息

为给您带来更好的产品和服务体验,我们始终致力于努力改进我们的技术,鉴于此,我们可能会不时推出新的或经优化的功能,并在此基础上变更个人信息的收集范围、个人信息的使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、隐私弹窗提示、页面提示、补充声明等方式向您另行说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。

若您开始使用我们的产品和/或服务,将视为您同意接受本政策的全部内容。此外,我们会及时向您提示本政策的更新情况,在更新后,若您继续使用我们的产品/或服务,将视为您同意接受本政策(含更新版本)内容。您并非必须接受本政策或其相关文件,但您应知晓,您选择不接受,我们将无法为您提供完整的产品或服务,也可能无法回应或解决您在某些具体场景下遇到的问题。

您的理解和配合对我们保护您及您关联人士的个人信息和隐私安全非常重要。您的身份证件、密码、验证码等信息由您自行保管,请您在保管、输入、使用这些信息时,对物理环境、电子环境审慎评估,以防信息外泄。此外,我们的产品与/或服务可能支持您收集或使用含有他人个人信息的内容(例如,您可以使用带有摄录功能的联通云电脑设备查看指定范围内人员活动情况);为了维护个人信息主体合法权益,请您在向我们提交、或通过我们的产品与或服务收集他人个人信息前,谨慎确保已合法取得相关主体的授权同意。特别是,若前述信息中涉及儿童个人信息的,您需事先征得对应儿童监护人的同意。

如您对本政策中描述的个人信息处理实践有任何疑问,请参阅本政策第八章提供的方式联系我们,我们将尽快处理您提出的疑问或需求。

 


您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步了解本政策的具体内容:

第一章:我们如何收集和使用您的个人信息

收集、使用的个人信息

个人信息的使用规则

收集、使用个人信息时事先征得授权同意的例外

第二章:我们如何使用Cookie和同类技术

一、关于Cookie和同类技术

二、Cookie和同类技术的使用与管理

三、我们对Cookie和同类技术使用的承诺

第三章:我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

一、委托处理

二、共享

三、转让

四、公开披露

五、共享、转让、公开披露时事先征得授权同意的例外

第四章:我们如何保护和保存您的个人信息

一、个人信息的保护和安全措施

二、个人信息的保存

第五章:您的权利

一、访问和更正个人信息

二、删除个人信息

三、改变授权同意的范围或撤回授权

四、注销账号

、获取个人信息副本和请求响应

章:未成年人个人信息的保护

章:本政策的修订

章:如何联系我们

 


第一章:我们如何收集和使用您的个人信息

一、收集、使用的个人信息

为更好地向您提供我们的产品和/或服务,我们需要您提供或授权我们收集为使用该产品和/或服务所必需的信息。我们将只收集为实现具体、特定、明确及合法的目的所必需的信息,并且确保不会对这些信息进行与上述目的不相符的进一步处理。

根据您选择的产品和/或服务,为实现本政策下述的各项功能与目的,可能需要您主动提供或授权我们收集、使用以下信息中的一种或多种:

(一)您主动提供给我们的个人信息

我们会根据您选择的产品和/或服务,收集您在使用相应产品和/或服务时需要主动提供的个人信息。

为向您提供更全面的体验,当您注册联通云电脑账号时,您需要向我们提供账号、密码或邮箱这些信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求,如果您拒绝提供,将无法成功注册。另外,在注册账号时,需请您注意:

1、您可以根据自身需求选择填写账号、邮箱等补充信息以便使用我们的其他个性化服务(具体服务内容及对应的信息将通过系统提示等方式告知予您),除非另有说明,拒绝提交这些补充信息不会影响您使用联通云电脑账号所具备的基础功能。

2、对于需要通过联通云电脑账号才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的用户身份,确保我们是在为您本人提供服务。

(二)在您使用联通云电脑服务过程中我们可能收集的信息

在联通云电脑账号登录前提下,您可以在联通云电脑移动客户端等联通云电脑终端软件中绑定您的联通云电脑账号密码信息。我们会根据您所选择使用的具体功能,在功能所限目的之内收集、使用以下个人信息:

1、保障云电脑正常运行:当您通过联通云电脑进行通话录音或本地录音,会请求联通云电脑麦克风权限。当您通过联通云电脑请求拍摄照片和录制视频时,会请求联通云电脑摄像头权限。

2、提供个性化服务:我们会收集您的日志信息,包括IP地址、设备信息,这些您主动提供的信息,为您提供更加个性化、便捷的服务

3、音视频内容信息:当您使用远程对讲等功能时,我们会相应收集您提交的频内容,以便为您实现该功能。您可以通过设备的系统设置关闭麦克风权限拒绝提供,但这将使您无法使用该项功能。

4、用户基准信息:当您使用基于用户基准信息的分析或对比功能时(指纹开锁),您需要预先录入指纹等基准信息,以便我们提取和处理您的基准信息特征值并在硬件上实现相关服务;您可以选择拒绝提供,但这将使您无法使用该项功能

5、联系人信息:当您使用联通云电脑设备或视频、录像分享相关功能,您可能需要提交相关人士昵称、与您的关系、联系方式等信息;您可以选择拒绝提供但这将使您无法使用相关功能。另外,您应当对分享的范围谨慎考虑,并对可能产生的后果自行负责。

6、客户服务所涉及的通信/通话记录及相关信息:我们将通过电话、电子邮件等方式为您提供产品和/或服务的咨询答疑、售后服务等客户服务,为给您提供更好的服务体验并记录您所提出的相关诉求及其处理方案、结果,我们可能会依照本政策收集并保存与您的通信/通话记录或相关内容(包括但不限于您提供的订单信息或您告知我们的联系方式)。若您针对特定的订单提出咨询或建议的,我们将会收集您的账号信息和该订单信息。

(三)运维过程中我们可能收集的信息

为保障您的账号安全与系统运行安全,在软件运维过程中,我们还可能收集您的以下信息:

1、当您使用联通云电脑软件及相关服务时,我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您用来安装使用联通云电脑软件的设备及其位置相关信息,包括您的手机或电脑硬件型号、操作系统版本号、浏览器类型、您的手机已安装的软件应用列表、国际移动设备识别码(IMEI)、网络设备硬件地址(MAC)、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志信息。请您了解,这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行以及对联通云电脑软件进行更新提示时所必须收集的基本信息

2、在您使用联通云电脑服务管理您所绑定的智能电子硬件设备时,我们会自动接收并记录相关设备的信息,包括类型、型号、固件编号、MAC地址、系统版本号及系统设置。我们依赖这些信息向您提供服务及保障设备安全运行;例如,在系统设置为允许设备自动升级时(部分设备下默认启用此设置),我们将在有升级包时自动为您安装运行,以确保您的设备与您所使用的联通云电脑软件始终有效适配。

3为帮助我们更好地了解联通云电脑服务的运行情况,以便确保运行与提供服务的安全,我们可能记录网络日志或设备日志信息,以及使用软件、设备及相关服务的频率、崩溃数据、报错或异常服务数据、异常设备的系统运行状态、总体安装与使用情况、性能数据等信息

4、为助力 APP 实现与云电脑桌面的连接,我们会获取当前设备所连接的WIFI的SSID信息。同时,在报障时,以下信息会提供给后端技术人员用于故障排查:网络与设备标识类:IP 地址、网络 IP、网络类型、网络接入方式及类型、终端唯一识别码(包括 SN、CMEI、IMEI、MAC 地址 ,具体字段因软硬件版本而异)、设备品牌、设备厂商、设备型号、终端版本型号;系统与软件类:系统平台、系统版本、应用包名称及版本、软件版本号、应用列表信息;其他设备状态及硬件信息类:设备语言、蓝牙信息、WIFI 状态信息、CPU 信息、内存信息、操作日志。

请注意,单独的设备信息、日志信息等无法直接识别到特定的自然人。我们考虑此类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份或用于其他目的除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息匿名化、去标识化处理。

二、个人信息的使用规则

1、我们收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且遵守当地适用的相关法律、法规及其他规范性文件,这包括:

1)用于提供、处理、维护、改善、更新我们的产品或服务:我们会根据本政策的约定并为实现相应的产品/或服务功能进行使用。

2)用于防丢失、防欺诈等目的的安全保障:在必要情形下,我们可能会整合使用您的个人信息及/或我们以合法方式获取的与您的服务或产品使用行为有关的其他信息(下称“其他信息”),以协助识别用户、验证身份,或预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们或我们关联公司间协议的行为。

3)用于进行相关的推广活动:我们可能会出于为维护、改进、优化我们的产品/或服务及提升用户体验之目的,将您的个人信息进行处理或者与其他信息结合使用,包括向您推荐可能感兴趣的内容、为您推送商业性电子信息(“广告”),或者依照本政策与合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其他辅助性产品和服务的信息。其中,除法律法规另有规定外,如您不希望接收此类广告信息,您可通过使用我们发送的信息中的“退订”功能进行退订。

4)用于第三方共享:在您通过我们的产品/或服务访问第三方服务时,我们会根据您的授权,与第三方服务提供者共享您授权范围内的个人信息。

5)用于其他正当利益:正当利益包括但不限于使我们能够更有效地管理和运营我们的业务,更好地提供我们的产品和服务;用于保护我们的业务、系统、产品、服务和客户的安全(包括出于预防损失和反欺诈的目的);用于内部管理;遵守内部规章和流程;以及本隐私政策中描述的其他正当利益。

6经您许可的其他用途。

2、请您注意,您在使用我们的产品/或服务时所提供或授权我们收集的所有个人信息将在您使用我们的产品/或服务期间持续保存及使用。在您通过账号设置或系统设置拒绝我们收集后,我们将相应地停止收集(可能因此无法再为您提供与之对应的服务);但除非您依照法律规定删除了您的个人信息,否则您的拒绝收集行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

3、我们会对我们的产品/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品/或服务的整体使用趋势及/或形成与此有关的市场满意度调研报告、服务改善计划等研究成果。但这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息。

4、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏处理,以保护您的信息安全。

5、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的明示同意。

6、我们在此特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息有关联的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

三、收集、使用个人信息时事先征得授权同意的例外

您充分知晓,根据《信息安全技术 个人信息安全规范》及其法律依据,以下情形中对您个人信息的收集、使用无需征得您的授权同意:

1、与联通云电脑履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5、出于维护您个人或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

6、所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;

7、根据您与我们签订和履行合同或其他书面文件所必需的;

8、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

9、用于维护我们的产品/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品/或服务的故障;

10、法律法规规定的其他情形。

 

第二章:我们如何使用 Cookie 和同类技术

一、关于Cookie和同类技术

为向您提供更个性化的用户体验和服务,我们会在软件中放置安全的Cookie和网站信标用于收集您的信息。Cookie是支持服务器端(或者脚本)在网站或客户端上存储和检索信息的一种机制,是互联网中的通用技术。Cookie同类技术是可用于Cookie类似用途的其他技术,如Beacon、网站信标、嵌入式脚本等。另外,请您知悉,随着技术的发展和我们产品/或服务的进一步完善,我们也可能使用其他Cookie同类技术。

二、Cookie和同类技术的使用与管理

当您使用联通云电脑产品或服务时,我们会通过Cookie的放置用来简化您重复登录的步骤、存储您的浏览偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账号或数据安全。指定给您的Cookie是唯一的,它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。

您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上或者软件内保存的所有Cookie,如果您这么做,您可能需要在每一次访问联通云电脑网站或软件时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

三、我们对Cookie和同类技术使用的承诺

我们承诺,与大多数网站或互联网服务提供商启用Cookie的目的一致,联通云电脑Cookie及相关技术所收集信息的研究仅用于提升服务/产品质量及优化用户体验之目的,我们不会将其用于本政策所述目的之外的任何用途。此外,针对将其服务接入我们的产品或服务的第三方服务提供者,如果也将通过Cookie和同类技术收集您的个人信息,我们将尽商业上最大努力对其作出约束,要求其遵守本政策下Cookie及相关技术应用要求。

 

第三章:我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

一、委托处理

我们将会以个人信息控制者身份,在已获合法授权的范围内委托其他公司、机构(包括我们的关联公司)代表我们来处理您的个人信息。为提升信息的处理效率、降低信息的处理成本,我们通常会在短信和电子邮件发送、智能对比分析等业务下采取委托处理的方式。

二、共享

我们将会在已获合法授权的范围内与其他个人信息控制者共享您的个人信息,且我们与被共享方分别对该部分个人信息享有独立的控制权我们承诺仅在合法、正当、必要、特定、明确的目的下与第三方共享您的个人信息,并且只会共享相关目的实现所必要的个人信息。

1、我们不会对外共享您的个人信息,但以下情形除外:

1)联通云电脑已经取得您或您监护人明确的授权或同意;

2)司法机关或行政机关等有权机关基于法定程序要求我们披露;

3)在法律法规要求或允许的范围内,为处理您与他人的纠纷或争议,或保障您或联通云电脑及其关联方、联通云电脑用户以及社会公共利益免受损害时;

4)根据您与联通云电脑之间的相关服务协议、使用规则等的约定及为实现向您服务之目的与我们的合作方共享;

5)《网络安全法》等所适用的法律法规要求或允许的其他情况。

2被共享方可能有其独立的隐私政策或相关声明,我们建议您在做出相关授权前审慎查看,做出您认为适当的选择。

三、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、获得您的明确同意

2、根据法律法规或强制性的行政或司法要求;

3、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让的事宜,我们将通过手机短信、电子邮件和/或网站声明或其他适合方式发布醒目通知,告知您在个人信息的所有权、使用权等方面可能产生的变化以及您可能拥有的关于您个人信息的选择

四、公开披露

我们仅可能在以下情况公开披露您的个人信息:

1、获得您的明确同意后;

2、在法律法规规定、诉讼或政府部门强制性要求的情况下;或为保护联通云电脑的用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能会公开披露与您违法或违约行为有关的个人信息。

五、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

请您理解,根据当前适用的法律法规及国家标准,在下列情形中,我们共享、转让公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:

1、与联通云电脑履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

6、您自行向社会公众公开的个人信息;

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

此外,根据前述法规,对外提供经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,将不再另行向您通知或征得您的同意。

 

第四章:我们如何保护和保存您的个人信息

、个人信息的保护和安全措施

1、我们将尽一切合理努力保护所获得的您的个人信息为防止您的个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、披露或其他类似风险,我们已经落实并将继续采取以下符合法律规定的物理、电子和管理措施用于保护您的个人信息:

1)我们将在网络服务采取传输安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。

2)我们将通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

3)我们将采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强在使用您的个人信息过程中(例如个人信息展示、个人信息关联计算等)的安全性。

4)我们将设立严格的数据使用和访问管理制度,采用严格的个人信息访问权限控制和多重身份认证技术保护您的个人信息,同时,为了防止您的个人信息被违规使用。我们仅允许内部特定的授权人员访问个人信息,并要求他们履行相应的保密义务。

2、保护个人信息采取的其他安全措施:

1)通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

2)注重培训和加强员工安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、针对个人生物识别信息的特别提示:

1)除非另有提示,基于指纹等个人生物识别信息的身份识别、认证等仅在您的本地设备端实现,我们不会将此类信息回传至服务器即联通云电脑仅接收验证结果不收集您的生物识别信息

2)在必须收集生物识别信息的业务功能(如指纹识别情形下,我们将尽可能地通过仅存储摘要信息、AES加密等措施保障您生物识别信息的安全。

4、我们保证将采取所有可行且法律要求的措施用于保护您的个人信息,然而,鉴于网络环境的开放性与复杂性,您应对互联网使用并非单方可控的事实给予充分认知与理解,我们无法保证您的个人信息在通过不安全途径进行交流时的安全性或完整性。因此,我们强烈建议您采取积极措施保证个人信息的安全,如:设置复杂密码、定期修改账号密码、不将自己的账号密码或验证码等信息透露给他人、谨慎使用信息共享或分享功能。此外,您应了解,联通云电脑将不对任何因您未能保持个人信息的私密性(如共享等行为)而导致的安全疏漏事件承担责任

5、网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险,当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏风险时,您应当立即通知我们,我们将极力控制局面,及时告知您事件起因、我们采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关情况。

6、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。若相关事件涉及儿童个人信息,我们将依法告知儿童及其监护人。同时,我们将按照法律法规的要求,在必要时及时通知相关的监管机构及数据主体

二、个人信息的保存

1、我们会按照法律法规规定将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。联通云电脑不会向境外传输您的个人信息,除非为执行法规要求或已另行征得您的明示同意。

2、您在使用联通云电脑产品或服务期间,我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销账号或主动删除个人信息,我们将依据相关法律法规规定在您注销账号或删除个人信息后一段时间内继续保存您的特定个人信息

 

第五章:您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您依法行使个人信息主体权利。各联通云电脑软件内均提供了在线行权通道(具体支持范围等可能有所不同),同时,您也可随时联系我们以获得进一步支持。

以联通云电脑用户最常使用的联通云电脑移动客户端为例,您可便利地行使如下个人信息主体权利:

一、除法律法规另有规定,您有权访问您的个人信息。如您想行使访问权,可以通过以下方式自行访问:

1、您的账号信息:在联通云电脑移动客户端下,您可通过主界面下“我的”进入个人资料和账号安全页面,进行头像、昵称、密码等注册信息的查询及修改。

2、您的联通云电脑设备使用情况:在联通云电脑移动客户端下,您可通过主界面下联通云电脑”查看您已绑定的联通云电脑设备,还可通过单个设备预览框查看设备型号、序列号等产品信息。

3、您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,我们尚无法为您提供部分个人信息的访问及更正服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、为保障您所选择的业务功能正常运行所必需的个人信息。但是我们保证将在您的授权范围内使用上述信息,您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

删除个人信息

您在我们的产品/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括头像等非必须的账号注册信息、订单信息,具体操作路径与上述访问路径一致;

在以下情形中,您可以向我们提出删除其他个人信息的请求:

1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4)如果您注销了联通云电脑账号;

5)如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的法律实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些法律实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

三、改变授权同意的范围

您可以通过删除信息、关闭某项服务或功能、在联通云电脑软件中进行隐私设置应用权限管理等方式改变您授权我们收集个人信息的范围或撤回您的授权。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求,并且根据您的请求,此后不再或调整收集、使用和/或披露您的个人信息的范畴。

请您了解并理解,您撤回同意或授权的决定不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。但因每项业务功能需要一些基本的个人信息才能得以实现,当您撤回同意或授权后,我们可能无法继续为您提供被撤回同意或授权所对应的服务。

四、注销账号

如您希望注销账号,您可以联系我们的客服,或通过以下方式自行操作:

联通云电脑移动客户端具体路径为:首页--“我的”--“安全中心”--“注销账号”。

您了解并注意,账号注销的行为将使您无法使用全部产品或服务且不可逆因此请谨慎操作。在注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,您的账号下权益将被全部清除,您的个人信息将被删除且无法找回,法律法规另有规定的除外。

、获取个人信息副本和请求响应

如果您无法通过上述方式管理您的个人信息,或您需要获取相应的个人信息副本,或您有其他个人信息权利诉求,您均可以与我们联系为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取任何费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

根据《网络安全法》、《信息安全技术 个人信息安全规范》等所适用的法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:

1与联通云电脑履行法律法规规定的义务相关的;

2与国家安全、国防安全直接相关的;

3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

5有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

6出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

7响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8涉及商业秘密的;

9适用法律法规规定的其他情形。

 

 第六章:未成年人个人信息的保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护,若您是18周岁以下的未成年人,您须在取得监护人同意情况下签署本协议、使用联通云电脑服务或向联通云电脑提供个人信息;如您的监护人不同意您进行前述操作,请您立即停止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

若您是未成年人的监护人,并认为您的监护对象未经同意而使用了联通云电脑服务或向我们提供了个人信息账号,也请及时告知联通云电脑,我们会根据您的要求进行账号关闭或信息删除等操作。

 

章:本政策的修订

我们可能会根据业务和/或技术和/或适用法律的更新,适时对本政策进行修订更新未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利,也不会擅自更改您已进行的个人信息相关设置。我们会在联通云电脑发布更新后的本政策,同时也建议您定期查阅本政策的更新版本以获取我们关于隐私保护实践的最新讯息。

对于可能对您的个人信息权益产生重大影响的变更,我们会以网页公告、网页提示、电子邮箱、手机短信、常规的信件传送、联通云电脑账号站内信等方式中的一种或多种形式通知您。

(全文完)